Si usted es ciudadano estadounidense naturalizado que recibió una TNC y su empleador le da una Notificación de Acción Posterior que lee "SSA no puede confirmar la ciudadanía estadounidense", usted deberá llamar a DHS al 888-897-7781 (TTY: 877- 875-6028) dentro de los ocho días laborales del gobierno federal a partir de la fecha en que su empleador refiere su caso para confirmar su estatus de ciudadano estadounidense y resolver la TNC. Proporcione a DHS la siguiente información:
- El Número de Verificación de Caso de la página 1 de la Notificación de Acción Posterior, y
- Su Número de Certificado de Naturalización o Número de Extranjero (A Number).
Si no tiene ninguno de estos números, usted deberá visitar una oficina local de la SSA con su prueba de ciudadanía estadounidense para corregir su registro y resolver la TNC.
Usted recibió esta TNC porque su registro de la SSA necesita ser actualizado. Incluso si pudo resolver esta TNC llamando a DHS y simplemente proporcionando la información solicitada, no corrigió su registro de la SSA. USCIS exhorta a los empleados actualizar sus registros en una Oficina Local de la SSA. Cuando visite la SSA, asegúrese de traer su Certificado de Naturalización, pasaporte estadounidense u otra prueba de ciudadanía estadounidense para que la SSA pueda corregir sus registros. Cualquier documento utilizado para probar la ciudadanía estadounidense debe ser original. La SSA no puede aceptar fotocopias o copias notariadas de estos documentos. Localice una Oficina Local en la página web del localizador de la SSA o llame al 800-772-1213 (TTY: 800-325-0778).