Para casos cerrados, no cree un nuevo caso para el empleado bajo la cuenta correcta del empleador. Usted debe anejar una nota al Formulario I-9 del empleado, en la que explica la situación y firmar y fechar la misma.
Si el caso resultó en una no confirmación tentativa (TNC), el empleador debe:
- Seleccionar El empleado no tomará acción para resolver este caso
- Hacer click en Continuar
- Hacer click en Cerrar el caso al final del mensaje de la no confirmación final (FNC)
- Seleccionar Ninguna de las opciones aplica – Estoy cerrando este caso por una razón diferente. Del menú desplegable seleccione Otra, y en la casilla de texto ingrese Caso creado en una cuenta equivocada.
- Hacer click en Cerrar el caso
- Crear un nuevo caso para el empleado b ajo la cuenta correcta de E-Verify.
Se debe notificar a E-Verify acerca de esta circunstancia contactando el Centro de Contacto de E-Verify.
Descubrí que un administrador del programa creó casos bajo la cuenta del empleador equivocada. ¿Cómo puedo corregir este error?
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